Документы

Содержание
 
1. Сфера применения
2. Сведения об операторе
3. Основные понятия
4. Права и обязанности субъекта
5. Права и обязанности оператора
6. Основные принципы
7. Цели обработки
8. Порядок и условия обработки
9. Меры в целях защиты
10. Актуализация, исправление, уничтожение, ответы на запросы
 
 
1. Сфера применения
 
1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Воскресенской Викторией Александровной (далее в тексте «мы», «нас», «нам»).
 
1.2. Этот документ разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ), предусмотренные в законе понятия, принципы обработки персональных данных, права и обязанности оператора и субъекта персональных данных подлежат применению в полном объеме.
 
1.3. Мы внимательно относимся к информации о наших клиентах и принимаем необходимые меры в целях ее защиты. Эта политика создана с заботой, чтобы сделать обработку персональных данных для вас прозрачной и безопасной.
 
Ознакомьтесь с политикой перед предоставлением персональных данных и согласия на их обработку, чтобы понять, как все устроено.
 
 
2. Сведения об операторе персональных данных
 
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Воскресенская Виктория Александровна.
 
ОГРНИП 317784700160537, ИНН 780541293202
Зарегистрирована МИ ФНС России № 15 по г. Санкт-Петербургу, 05.06.2017
 
Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных – 78-25-091644
 
Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, ул. Союза Печатников, 6
 
Телефон: +7 (981) 045 85 15
Сайт: voskplace.ru
Почта: vintage@voskplace.ru
 
 
3. Основные понятия
 
3.1. Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к физическому лицу (субъекту персональных данных) и позволяет его определить.
 
3.2. Субъект персональных данных – физическое лицо, которому принадлежат персональные данные (посетитель сайта, клиент, контрагент, их представители / работники).
 
3.3. Оператор – лицо, осуществляющее обработку персональных данных, в этой политике мы выступаем оператором персональных данных.
 
3.4. Согласие на обработку персональных данных — решение субъекта персональных данных о предоставлении его персональных данных оператору для обработки, принятое свободно, своей волей и в своем интересе, являющееся конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
 
3.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 
3.6. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
 
3.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
 
 
4. Права и обязанности субъекта персональных данных
 
4.1. Субъект персональных данных имеет право:
 
4.1.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
 
4.1.2. требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
 
4.1.3. отозвать согласие на обработку персональных данных, а также, направить требование о прекращении обработки персональных данных;
 
4.1.4. обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие оператора при обработке его персональных данных.
 
4.2. Субъект персональных данных обязан:
 
4.2.1. предоставлять оператору достоверные персональные данные;
 
4.2.2. сообщать оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных в разумный срок.
 
4.3. Вы можете реализовать свои права, направив нам запрос по указанным в разделе 2 почтовому адресу, адресу электронной почты или позвонив по номеру телефона.
 
4.4. Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Федеральной службы по контролю в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
 
 
5. Права и обязанности оператора персональных данных
 
5.1. Оператор персональных данных обязан:
 
5.1.1. организовать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
 
5.1.2. предоставлять по просьбе субъекта персональных данных информацию, касающуюся обработки персональных данных, отвечать на его обращения и запросы;
 
5.1.3. принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
 
5.2. Оператор персональных данных имеет право:
 
5.2.1. получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
 
5.2.2. привлекать третьих лиц к обработке полученных персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в целях, указанных в настоящей политике, при наличии оснований и условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке.
 
 
6. Основные принципы обработки персональных данных
 
При обработке ваших персональных данных мы придерживаемся следующих принципов:
 
6.1. обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
 
6.2. обработка ограничена достижением конкретных, заранее определенных и законных целей – не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных;
 
6.3. содержание и объем обрабатываемых данных должны соответствовать заявленным целям обработки, обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными.
 
 
7. Цели обработки персональных данных
 
Ниже вы можете детально ознакомиться, для чего конкретно и какие именно
ваши персональные данные мы обрабатываем.
 
7.1. Осуществление основной деятельности
 
7.1.1. Подготовка, заключение и исполнение договора
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – клиенты, контрагенты (их представители и работники), получатели заказов.
 
В целях ведения договорной работы, в том числе преддоговорного взаимодействия и оценки рисков, подготовки, заключения и исполнения договоров, рассмотрения запросов, хранения документов мы обрабатываем следующие данные:
 
– имя, фамилия, отчество (при наличии);
– наименование компании, должность;
– паспортные данные;
– ИНН;
– адрес регистрации;
– телефон;
– адрес электронной почты;
– адрес доставки;
– получатель заказа;
– банковские реквизиты;
– номер расчетного счета.
 
Основаниями для обработки персональных данных в этом процессе являются заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь, а также исполнение законодательства.
 
Срок обработки данных – до достижения цели обработки.
 
Цель обработки данных является достигнутой при исполнении договора (или досрочном расторжении).
 
После достижения цели обработки мы будем хранить персональные данные в течение 5 лет для исполнения требований законодательства (статья 23 Налогового кодекса Российской Федерации).
 
По истечении указанного срока мы уничтожим персональные данные в течение 30 дней путем удаления встроенными средствами из информационной системы, уничтожения материальных носителей персональных данных.
 
7.1.2. Продажа товаров на основании публичной оферты
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – клиенты, контрагенты (их представители и работники), получатели заказов.
 
В целях продажи товаров и оказания услуг на основании публичной оферты мы обрабатываем следующие данные:
 
– имя, фамилия, отчество (при наличии);
– телефон;
– адрес электронной почты;
– адрес доставки;
– получатель заказа.
 
Основаниями для обработки персональных данных в этом процессе являются заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь, посредством принятия публичной оферты, а также исполнение законодательства.
 
Срок обработки данных – до достижения цели обработки.
 
Цель обработки данных является достигнутой при исполнении договора (или досрочном расторжении).
 
После достижения цели обработки мы будем хранить персональные данные в течение 5 лет для исполнения требований законодательства (статья 23 Налогового кодекса Российской Федерации).
 
По истечении указанного срока мы уничтожим персональные данные в течение 30 дней путем удаления встроенными средствами из информационной системы.
 
 
7.2. Информационно-технологическое обеспечение деятельности
 
7.2.1. Оформление заказа
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – посетители сайта, получатели заказов.
 
На нашем сайте есть форма, с помощью которой вы можете оформить заказ на товары в нашем интернет-магазине.
 
В целях оформления, обработки и подтверждения заказа мы обрабатываем следующие данные:
 
– имя, фамилия, отчество (при наличии);
– телефон;
– адрес электронной почты;
– адрес доставки;
– получатель заказа.
 
Основанием для обработки персональных данных в этом процессе является ваше согласие на обработку персональных данных.
 
Согласие на обработку персональных данных предоставляется посредством нажатия кнопки в форме оформления заказа на сайте.
 
Предоставляя согласие на обработку персональных данных в целях оформления заказа, вы даете согласие на передачу персональных данных АО «Тильда Паблишинг» (подробнее в разделе «Порядок и условия обработки персональных данных»)
 
Срок обработки данных – до достижения цели обработки или поступления отзыва согласия.
 
Цель обработки данных является достигнутой при завершении оформления заказа.
 
При достижении цели обработки мы продолжим обрабатывать ваши персональные данные в рамках иной цели – для исполнения договора купли-продажи товаров, на которые оформлен заказ (пункт 7.1.2) политики.
 
Если от вас поступит отзыв согласия на обработку, в течение 30 дней с момента его поступления мы уничтожим ваши данные путем их удаления встроенными средствами информационной системы.
 
7.2.2. Направление рекламы
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – посетители сайта, клиенты, контрагенты (их представители и работники).
 
В целях направления рекламных материалов мы обрабатываем следующие данные:
 
– имя;
– телефон;
– адрес электронной почты.
 
Основанием для обработки персональных данных в этом процессе является согласие на обработку персональных данных и рекламную рассылку.
 
Согласие предоставляется посредством проставления галочки в чек-боксе «Согласен на получение информации о новых продуктах и специальных предложениях» и нажатия кнопки в форме заказа на сайте или нажатия кнопки в форме подписки на рассылку.
 
Срок обработки данных – до поступления отзыва согласия.
 
Мы уничтожим персональные данные в течение 30 дней, как только вы отпишитесь от нашей рассылки, путем удаления встроенными средствами из информационной системы.
 
7.2.3. Публикация отзывов
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – клиенты, контрагенты (их представители и работники).
 
В целях публикации отзывов мы обрабатываем следующие данные:
 
– имя, фамилия, отчество (при наличии);
– фотография.
 
Основанием для обработки персональных данных в этом процессе является согласие на обработку персональных данных.
 
Согласие на обработку персональных данных предоставляется посредством подписания / подтверждения отдельного документа.
 
Срок обработки данных – до поступления отзыва согласия.
 
Мы уничтожим персональные данные в течение 30 дней с даты поступления отзыва путем удаления встроенными средствами из информационной системы.
 
7.2.4. Аналитика посещений сайта
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – посетители сайта.
 
На нашем сайте установлена Яндекс Метрика – мы используем ее для аналитики посещений и улучшения качества работы сайта.
 
В рамках этой цели мы обрабатываем следующие персональные данные:
 
– сведения, собираемые посредством метрических программ.
 
Яндекс Метрика использует файлы cookie для сбора данных о пользователях и их взаимодействии с сайтом.
 
Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, которые хранятся на устройстве и содержат информацию об активности пользователя в Интернете.
 
Ознакомиться с информацией о том, какие данные собирает и какие временные файлы устанавливает счетчик метрики, какой срок их хранения и порядок уничтожения можно в справочнике Яндекса.
 
Основанием для обработки персональных данных в этом процессе является согласие на обработку персональных данных.
 
Согласие на обработку персональных данных предоставляется посредством нажатия кнопки «Я согласен» на баннере, появляющемся при первом посещении, или продолжением использования сайта.
 
Предоставляя согласие на обработку персональных данных в рамках указанной цели, вы даете согласие на их передачу ООО «Яндекс» (подробнее в разделе «Порядок и условия обработки персональных данных»).
 
Вы можете запретить сбор файлов cookie в настройках своего браузера.
 
 
7.3. Регулирование трудовых правоотношений

7.3.1. Подбор персонала
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – соискатели.
 
В целях поиска соискателей на вакантные должности, преддоговорного взаимодействия, оценки соответствия мы обрабатываем следующие персональные данные:
 
– имя, фамилия и отчество (при наличии);
– год, месяц, дата рождения;
– паспортные данные;
– ИНН;
– телефон;
– адрес электронной почты;
– адрес регистрации;
– сведения об образовании;
– профессия;
– сведения о трудовой деятельности;
– опыт работы.
 
Основанием для обработки персональных данных в этом процессе является согласие на обработку персональных данных.
 
Согласие на обработку персональных данных предоставляется посредством подписания (подтверждения) отдельного документа.
 
Срок обработки данных – до достижения цели обработки или поступления отзыва согласия.
 
Цели обработки является достигнутыми при окончательном принятии решении о приеме (отказе в приеме) соискателя на работу.
 
Мы продолжим обрабатывать ваши персональные данные в случае утверждения кандидатуры на вакантную должность и до прекращения отношений.
 
В случаях отказа в сотрудничестве и (или) поступлении отзыва согласия на обработку мы уничтожим персональные данные в течение 30 дней путем удаления встроенными средствами из информационных систем.
 
7.3.2. Осуществление трудовой деятельности
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – работники, бывшие работники и члены их семей.
 
В целях обеспечения соблюдения трудового законодательства, в том числе заключения трудовых договоров, ведения кадрового и бухгалтерского учетов, начисления и выплаты заработной платы, мы обрабатываем следующие персональные данные:
 
– имя, фамилия и отчество (при наличии);
– дата и место рождения;
– паспортные данные;
– адрес регистрации и места жительства;
– адрес электронной почты;
– телефон;
– ИНН/СНИЛС (при наличии);
– данные трудовой книжки;
– данные трудового договора;
– сведения о наличии военной обязанности;
– сведения о реквизитах банковского счета;
– сведения о семейном положении;
– сведения о страховом и льготном стаже;
– данные документов о приеме на работу, переводах, размере заработной платы, премировании, поощрениях и взысканиях, а также других документов по личному составу;
– данные, хранящиеся в личном деле;
– сведения, отраженные в личной карточке работника.
 
Основанием для обработки персональных данных в этом процессе является выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
 
Срок обработки данных – до прекращения трудовых отношений и в течение установленного законодательством срока после их прекращения.
 
По истечении указанных сроков мы уничтожим персональные данные в течение 30 дней путем удаления встроенными средствами из информационных систем.
 
 
7.4. Мы не осуществляем обработку специальных категорий или биометрических персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
 
 
8. Порядок и условия обработки персональных данных
 
8.1. Для достижения перечисленных в разделе 7 целей мы осуществляем сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
 
8.2. Мы осуществляем автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям и внутренней сети или без них.
 
8.3. Третьи лица, осуществляющие обработку персональных данных по нашему поручению для достижения целей обработки персональных данных:
 
– АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, пом. 4/1) – для администрирования сайта. С политикой конфиденциальности компании можно ознакомиться на сайте Тильды.
 
– ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, ОГНР 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) – для аналитики посещений нашего сайта с помощью Яндекс Метрики. С политикой конфиденциальности компании можно ознакомиться на сайте Яндекса.
 
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством.
 
8.5. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив нам уведомление на электронную почту vintage@voskplace.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
 
В письме об отзыве согласия должна быть информация, позволяющая идентифицировать вас как субъекта персональных данных.
 
8.6. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
 
8.7. Хранение персональных данных осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется.
 
8.8. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности.
 
 
9. Меры в целях защиты персональных данных
 
9.1. Персональные данные, которые мы собираем и храним, являются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных.
 
Для этого мы применяем организационно-правовые и технические меры в соответствии со статьями 18, 18.1, 19 Закона № 152-ФЗ. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
 
9.2. В отношении персональных данных, обрабатываемых с использованием средств вычислительной техники, в том числе применяются следующие средства защиты:
 
9.2.1. персональные данные хранятся в информационных системах, доступ к которым ограничен, предусматривается идентификация и проверка подлинности при входе по паролю;
 
9.2.2. используются антивирусные средства защиты информации;
 
9.2.3. осуществляется контроль за соблюдением условий использования средств защиты информации.
 
9.3. В отношении персональных данных, обрабатываемых вручную, в том числе применяются следующие средства защиты:
 
9.3.1. обеспечение сохранности носителей персональных данных и средств защиты информации, охрана помещений, в которых ведется работа с персональными данными;
 
9.3.2. документы (договоры, соглашения, акты и др.), содержащие персональные данные, хранятся отдельно от иной информации;
 
9.3.3. доступ к документам, содержащим персональные данные, ограничен.
 
 
10. Актуализация, исправление, уничтожение, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
 
10.1. В случае выявления неточностей в персональных данных вы должны направить нам уведомление
об их актуализации или исправлении.
 
10.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
 
10.2.1. иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
 
10.2.2. оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных законом;
 
10.2.3. иное не предусмотрено соглашением между оператором и субъектом персональных данных.
 
10.3. Уничтожение персональных данных осуществляется в установленном оператором порядке в течение 30 дней с даты возникновения оснований для уничтожения.
 
10.4. Ответы на запросы субъекта персональных данных направляются в течение 30 дней с даты их поступления.
 
10.5. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
 
Мы можем вносить изменения в политику для приведения ее в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также применяемыми способами обработки и защиты персональных данных. При внесении изменений в политику мы уведомим вас об этом посредством опубликования новой версии политики. Изменения вступают в силу с момента публикации.
 
10.6. Актуальная версия политики размещена на сайте – voskplace.ru.
Содержание
 
1. Информация о продавце
2. Сфера применения
3. Товары и способы приобретения
4. Оформление заказа и оплата
5. Правила использования сертификатов
6. Передача товара
7. Отмена заказа, отказ от товара и возврат оплаты
8. Другие важные условия
 
 
1. Информация о продавце
 
Индивидуальный предприниматель Воскресенская Виктория Александровна.
 
ОГРНИП 317784700160537, ИНН 780541293202
Зарегистрирована МИ ФНС России № 15 по г. Санкт-Петербургу, 05.06.2017
 
Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, ул. Союза Печатников, 6
Телефон: +7 (981) 045-85-15
 
Адрес: 109028, г. Москва, Яузский бульвар, 14/8
Телефон: +7 (985) 445-81-11
 
Сайт: voskplace.ru
Электронная почта: vintage@voskplace.ru
 
Режим работы: ежедневно, с 12.00 до 20.00
 
 
2. Сфера применения
 
Публичная оферта – это предложение продавца заключить договор купли-продажи товаров в студии винтажной посуды и декора «Vosk Place».
 
Предложение адресовано неопределенному кругу лиц – любому физическому лицу, обладающему полной дееспособностью. Лицо, приобретающее товар, является покупателем.
 
В соответствии с договором продавец обязуется передать покупателю выбранный товар, а покупатель – принять его и оплатить.
 
Порядок оформления и оплаты заказа, доставки и передачи товара, другие важные условия подробно описаны в этом документе.
 
Оферта создана с заботой, чтобы сделать процесс покупки прозрачным и понятным – внимательно ознакомьтесь с правилами перед оформлением заказа, чтобы наше сотрудничество получилось максимально полезным и комфортным.
 
Актуальная редакция оферты всегда размещена на нашем сайте – voskplace.ru.
 
3. Товары и способы приобретения
 
3.1. Ассортимент товаров
 
В студии «Vosk Place» покупатели могут приобрести винтажную посуду и декор. Полный актуальный ассортимент товаров представлен в каталоге на сайте продавца – voskplace.ru.
 
Указанный сайт является единственным достоверным источником информации о реализуемых продавцом товарах, их потребительских свойствах и характеристиках, стоимости и правилах продажи.
 
3.2. Способы приобретения товара
 
Покупатель может приобрести товары следующими способами:
 
– приобретение товаров в студиях продавца
покупатель выбирает и приобретает товар «здесь и сейчас» из ассортимента, имеющегося в наличии в студии;
 
– приобретение товаров в интернет-магазине
покупатель оформляет заказ на товар на сайте продавца, продавец передает товар согласованным способом.
 
3.3. Приобретение товара в студиях
 
Покупатель может приобрести товары в студиях продавца, расположенным по указанным в разделе 2 этой оферты адресам, в соответствии с режимом рабочего времени.
 
Покупатель самостоятельно осуществляет выбор и осмотр товара из представленного ассортимента товаров в наличии, который может отличаться от ассортимента на сайте.
 
Оплата осуществляется на месте безналичным платежом или наличными средствами по ценам, указанным на ценниках к товарам.
 
Оплачивая товар, покупатель подтверждает, что он осмотрел товар, получил всю необходимую информацию о нем, не имеет вопросов и претензий к ассортименту и качеству, ознакомлен и согласен с условиями этой оферты.
 
Договор купли-продажи является заключенным и исполненным в момент передачи товара покупателю и выдачи кассового чека.
 
3.4. Приобретение товара в интернет-магазине
 
Приобретение товара в интернет-магазине – это способ покупки, при котором заключение договора и фактическая передача товара покупателю разделены во времени и в пространстве.
 
Покупатель заказывает и оплачивает товар, а продавец передает его по истечении времени – в студии или организовывает доставку.
 
Оформление, обработка, оплата и исполнение заказа, передача товара осуществляются в установленном этой офертой порядке.
 
4. Оформление заказа и оплата
 
4.1. Выбор товара
 
Покупатель самостоятельно выбирает товар в каталоге на сайте продавца – voskplace.ru из ассортимента товаров, имеющихся в наличии.
 
В каталоге на сайте продавца в карточке каждого товара приведены подробное описание и фотографии товара.
 
Информация в каталоге может не в полном объеме отражать сведения обо всех свойствах и характеристиках товара.
 
Фотографии в каталоге носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара.
 
В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед приобретением покупатель должен обратиться к продавцу доступным способом для получения дополнительной информации.
 
Оформляя заказ или оплачивая товар, покупатель подтверждает, что получил всю необходимую информацию о товаре, его свойствах и характеристиках.
 
Товары в наличии доступны для оформления заказа (активна функция «добавить в корзину»).
 
Товары, в отношении которых присутствует пометка «нет в наличии», не могут быть приобретены.
 
4.2. Выбор способа получения
 
Покупатель выбирает способ получения товара из вариантов, указанных на сайте продавца – посредством доставки или самовывоза.
 
Продавец организовывает доставку товаров с привлечением сторонних служб доставки – до пункта выдачи заказов или до указанного покупателем адреса.
 
По согласованию с продавцом возможна срочная доставка товара в часы работы студии, если адрес доставки расположен в г. Санкт-Петербурге или в г. Москве (в пределах МКАД).
 
Доставка является дополнительной услугой и оплачивается отдельно.
 
Самовывоз заказа осуществляется по адресу продавца в соответствии с режимом рабочего времени.
 
Подробные правила доставки и самовывоза товаров определены в разделе 6 этой оферты.
 
4.3. Стоимость заказа и порядок оплаты
 
Цены на товары указаны в каталоге на сайте – в рублях за единицу товара.
 
Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары посредством внесения изменений на сайте – новые цены будут применяться к покупкам, оформленным после изменений.
 
Цены на оплаченные товары изменению не подлежат.
 
Общая стоимость заказанных товаров отражается на странице заказа («Корзина») в строке «Итоговая сумма».
 
Покупатель оплачивает товар на сайте с помощью доступных платежных инструментов – банковской картой или иным способом.
 
Оплата является совершенной с момента поступления денежных средств продавцу.
 
Стоимость доставки (если покупателем выбран указанный способ получения товара) рассчитывается по тарифам служб доставки, зависит от удаленности адреса доставки, веса и размеров товара.
 
Стоимость срочной доставки определяется сторонами в индивидуальном порядке.
 
Оплата доставки осуществляется при получении товара.
 
4.4. Срок исполнения заказа
 
Срок исполнения заказа включает срок обработки заказа и срок доставки заказа (если покупателем выбран указанный способ получения товара).
 
Срок исполнения заказа зависит от даты и времени оформления заказа покупателем, выбранного им способа получения товара и адреса доставки.
 
Срок обработки заказа определяется в порядке, установленном этой офертой. Срок доставки товара указывается на сайте.
 
Срок срочной доставки согласовывается сторонами в индивидуальном порядке.
 
4.5. Порядок оформления заказа
 
Для оформления заказа покупатель добавляет выбранный в каталоге товар в «Корзину», выбирает количество товара и способ его передачи.
 
Покупатель указывает данные о покупателе / получателе товара:
 
– имя, фамилия, отчество;
– адрес электронной почты;
– телефон.
 
При выборе доставки до пункта выдачи заказов покупатель указывает город доставки и выбирает адрес подходящего пункта из представленного списка.
 
При выборе доставки курьером покупатель указывает точный адрес доставки (город, улица, дом, квартира).
 
Оформление заказов на сайте осуществляется круглосуточно.
 
4.6. Ответственность за достоверность сведений
 
Покупатель обязан предоставить продавцу полную, достоверную и актуальную информацию, предусмотренную этой офертой, проверить правильность информации, которую он вносит в форму заказа.
 
Продавец не может проверить информацию, обязанность предоставления которой возложена на покупателя, или получить ее у третьих лиц.
 
В этой связи продавец не несет ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) заказа в случае предоставления покупателем неполной, недостоверной или неактуальной информации.
 
В случае изменения указанной информации до момента исполнения заказа покупатель обязан своевременно сообщить об этом продавцу.
 
После проверки правильности ассортимента и количества выбранного товара, а также сведений, указанных в форме заказа, покупатель направляет заказ продавцу нажатием кнопки в форме «Оплатить заказ».
 
4.7. Обработка заказа
 
После поступления заказа продавцу на адрес электронной почты покупателя, указанный в форме заказа, направляется сообщение с номером заказа.
 
Продавец обрабатывает заказы в соответствии с режимом рабочего времени в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оформления заказа.
 
Если заказ оформлен в нерабочее время или в пятницу после 18.00, срок обработки заказа исчисляется со следующего рабочего дня.
 
Сборка и отправка заказа осуществляются продавцом в срок до 4 (четырех) дней со дня оформления заказа.
 
4.8. Заключение договора
 
Заказ является оформленным с момента совершения оплаты.
 
С момента оформления заказа договор купли-продажи между продавцом и покупателем считается заключенным на условиях этой оферты, у продавца возникают обязательства по передаче товара покупателю, а у покупателя – по его принятию и оплате.
 
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что он:
 
– соглашается с выбранным ассортиментом и количеством товаров;
– получил всю необходимую информацию о товаре, его потребительских свойствах и характеристиках, условиях продажи, в том числе стоимости и порядке оплаты, способе и сроках передачи;
– предоставил продавцу достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа;
– ознакомлен и согласен с условиями оферты.
 
После заключения договора продавец передает товар в доставку или уведомляет покупателя о готовности товара для самовывоза.
 
 
5. Правила использования сертификатов
 
5.1. Сертификат
 
Покупатель может приобрести у продавца сертификат – неименной документ, который предоставляет владельцу право на оплату товаров в студии «Vosk Place» на сумму, указанную в сертификате.
 
Сертификат имеет номинальную стоимость, которая составляет от 1000 рублей.
 
Сертификат не является ценной бумагой или платежным документом. Оплата сертификатом приравнивается к безналичной форме оплаты.
 
Каждый сертификат имеет уникальный идентификационный номер, под которым он вносится в базу, поэтому повторному использованию не подлежит.
 
5.2. Приобретение сертификата
 
Приобретение сертификата осуществляется на условиях внесения предоплаты в размере 100 процентов стоимости.
 
Стоимость сертификата эквивалентна его номиналу.
 
Номинальная стоимость сертификата определяется покупателем при приобретении сертификата.
 
Сертификат может быть приобретен на сайте или в студии. Оплата осуществляется доступными способами.
 
После оплаты сертификат передается покупателю (физический сертификат) или направляется на электронную почту (электронный сертификат).
 
Оплачивая сертификат, покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с правилами использования сертификата, установленными в этой оферте.
 
5.3. Срок действия сертификата
 
Срок действия сертификата ограничен, он указывается на сайте покупателя и на самом сертификате.
 
Если срок действия сертификата не указан, он действует в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента его оплаты.
 
По истечении срока действия сертификат аннулируется.
 
5.4. Использование сертификата
 
Сертификат является неименным документом и может быть использован предъявившим его лицом.
 
Владелец сертификата несет ответственность за его сохранность.
 
Для использования сертификата владелец должен предъявить продавцу оригинал физического сертификата или сообщить продавцу уникальный идентификационный номер электронного сертификата.
 
Владелец вправе оплатить с помощью сертификата товары в студии за исключением товаров, в отношении которых установлены ограничения по оплате сертификатом.
 
Владелец вправе оплатить с помощью сертификата до 100 процентов стоимости товаров.
 
Если стоимость товаров превышает номинальную стоимость сертификата, разница доплачивается владельцем за счет собственных средств.
 
Если стоимость товаров меньше номинальной стоимости сертификата, разница сохраняется на балансе и может быть использована для оплаты иных товаров в пределах срока действия сертификата.
 
5.5. Восстановление сертификата
 
Восстановление утраченного или поврежденного сертификата возможно при предоставлении владельцем доказательств его приобретения, а также при условии, что сертификат не был использован и его срок не истек.
 
5.6. Отказ от сертификата и возврат оплаты
 
Владелец сертификата вправе отказаться от сертификата и получить возврат внесенной за него платы, если сертификат не был полностью использован.
 
Возврат оплаты осуществляется в сумме, эквивалентной номинальной стоимости сертификата или неиспользованному остатку сертификата, если сертификат частично использован.
 
Для возврата оплаты владелец сертификата предоставляет продавцу заявление о возврате оплаты.
 
Продавец возвращает оплату сертификата в течение 10 (десяти) дней с момента поступления заявления путем перечисления средств на счет, с которого осуществлялась его покупка, при невозможности – на иной счет, указанный заказчиком в заявлении о возврате, или выдачи наличных средств, если сертификат приобретен за наличный расчет.
 
В случае отказа владелец передает сертификат продавцу, право на его использование у владельца прекращается.
 
 
6. Передача товара
 
6.1. Самовывоз товара
 
Самовывоз товара и сертификата осуществляется из студии продавца по адресу: 190068, г. Санкт-Петербург, ул. Союза Печатников, 6, в соответствии с режимом рабочего времени.
 
Самовывоз сертификата также может быть осуществлен в студии продавца по адресу: 109028, г. Москва, Яузский бульвар, 14/8, в соответствии с режимом рабочего времени.
 
Продавец уведомляет покупателя о готовности товара или сертификата для самовывоза по указанным при оформлении заказа контактам.
 
Покупатель должен осуществить самовывоз товара в течение 45 (сорока пяти) дней с даты получения информации о готовности заказа к выдаче.
 
По согласованию сторон срок может быть продлен.
 
6.2. Доставка товара
 
Если покупатель при оформлении заказа выбрал доставку, продавец обеспечивает передачу товара по согласованному адресу – месту нахождения пункта выдачи заказов или покупателя (получателя).
 
Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов ограничен.
 
По согласованию с продавцом срок хранения может быть продлен. В этом случае покупатель оплачивает дополнительное время хранения при получении товара.
 
Если доставка осуществляется по адресу места нахождения покупателя, покупатель обеспечивает надлежащие условия
для приемки, в том числе наличие свободных подъездных путей, присутствие в месте передачи товара.
 
Время ожидания курьера в месте передачи товара ограничено.
 
6.3. Передача товара
 
Товар подлежит передаче покупателю только после его полной оплаты, а также оплаты доставки.
 
Продавец или лицо, осуществляющее доставку товара, передает заказ покупателю или иному лицу, указанному покупателе при оформлении заказа (получателю).
 
Продавец или лицо, осуществляющее доставку товара, вправе запросить у лица, получающего заказ, подтверждение наличия права на получение заказа (номер заказа, сведения о покупателе или получателе, документ, удостоверяющий личность).
 
В случае непредоставления (некорректного предоставления) подтверждения продавец или лицо, осуществляющее доставку товара, праве отказать в передаче заказа.
 
6.4. Получение товара
 
При получении товара покупатель (получатель) обязан осмотреть товар, проверить внешний вид, упаковку, количество товаров, комплектность, ассортимент.
 
В случае отсутствия претензий по внешнему виду и комплектации товара при фактической передаче, товар считается принятым покупателем без претензий.
 
С момента получения товара к покупателю переходит право собственности на товар и риск его утраты и (или) повреждения.
 
С указанного момента обязанность продавца по договору передать товар является исполненной.
 
 
7. Отмена заказа, отказ от товара и возврат оплаты
 
7.1. Отмена заказа
 
Покупатель вправе отменить заказ в любой момент до его получения.
 
Продавец вправе отменить заказ в случае выявления факта предоставления покупателем неполной, недостоверной или неактуальной информации, предоставление которой является обязательным в соответствии с этой офертой.
 
7.2. Отказ от товара надлежащего качества
 
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, в любой момент до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
 
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
 
Признается, что покупатель отказался от товара в следующих случаях:
 
– покупатель сообщил продавцу или лицу, осуществляющему доставку товара, об отказе;
– покупатель (получатель) не принял товар (не осуществил самовывоз от продавца или из пункта выдачи заказов в установленные сроки и не согласовал продление сроков, не принял товар у курьера, отсутствовал по адресу доставки, не представил подтверждение права получения заказа).
 
В случае отказа от товара после его получения покупатель обеспечивает его возврат продавцу – передает товар продавцу лично или организовывает доставку по согласованному с продавцом адресу.
 
Расходы, связанные с возвратом товара продавцу, несет покупатель.
 
Покупатель в течение 5 (пяти) календарных дней с даты отказа от товара возвращает товар продавцу или передает в службу доставки для отправки продавцу и направляет продавцу подтверждение сохранности товара и его передачи в доставку.
 
7.3. Отказ от товара ненадлежащего качества
 
В случае передачи товара ненадлежащего качества покупатель сообщает об этом продавцу и предоставляет подтверждающие фотографии.
 
При подтверждении ненадлежащего качества товара покупатель может на свой выбор потребовать устранения недостатков, замены товара на аналогичный товар надлежащего качества, уменьшения стоимости товара или отказаться от товара и получить возврат оплаты, потребовать возмещения убытков.
 
7.4. Порядок возврата оплаты
 
Если покупатель отменил заказ до его передачи в доставку, отказался от товара ненадлежащего качества, то продавец возвращает покупателю всю сумму оплаты.
 
Если покупатель отменил заказ после передачи товара в доставку, отказался от товара надлежащего качества, продавец возвращает покупателю сумму оплаты за вычетом расходов на доставку.
 
Продавец возвращает покупателю оплату не позднее 10 (десяти) дней с даты поступления от покупателя требования о возврате путем перечисления средств на счет, с которого осуществлялась оплата, при невозможности – на иной счет, указанный заказчиком в заявлении о возврате
 
 
8. Другие важные условия
 
8.1. Ответственность сторон
 
За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий этой оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исключительные права Исключительные права на реализуемые в студии товары принадлежат их авторам (правообладателям).
 
Покупая товар, покупатель приобретает право собственности на конкретный экземпляр товара для личного использования.
 
Покупатель не вправе осуществлять копирование и коммерческое использование созданных продавцом товаров.
 
8.3. Персональные данные
 
Для оформления заказов, заключения и исполнения договоров продавец осуществляет обработку персональных данных покупателей и получателей.
 
Обработка осуществляется при наличии оснований – согласия, договора или в силу требований закона.
 
Подробная информация об обработке персональных данных и мерах их защиты изложена в политике конфиденциальности, которая размещена на сайте продавца.
 
8.4. Разрешение споров
 
Стороны обязуются принимать меры в целях досудебного разрешения споров и разногласий.
 
В случае их возникновения одна сторона направляет другой стороне претензию, которая подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты ее поступления.
 
При недостижении соглашения стороны обращаются в суд в соответствии с правилами, установленными законодательством.
 
8.5. Применение законов
 
Оферта разработана в соответствии с требованиями следующих правовых актов:
 
– Гражданский кодекс Российской Федерации;
– Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
– Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи».
 
По всем вопросам, не урегулированным офертой, стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
 
8.6. Внесение изменений в оферту
 
Продавец вправе в одностороннем порядке вносить в оферту изменения, которые начинают действовать с момента их опубликования в отношении новых заказов.
Физическое лицо, нажимая кнопку «Оплатить заказ» в форме оформления заказа на веб-сайте https://voskplace.ru, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — согласие) индивидуальному предпринимателю Воскресенской Виктории Александровне
(ИНН 780541293202, г. Санкт-Петербург) со следующими условиями:
 
 
1. Данное согласие дается на обработку персональных данных пользователя
как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
 
2. Согласие дается на обработку персональных данных, не относящихся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: имя, фамилия, отчество, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, получатель заказа.
 
3. Цели обработки персональных данных – оформление заказа на сайте.
 
4. В ходе обработки с персональными могут быть совершены следующие действия:
сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
 
5. Согласие дается на предоставление оператором персональных данных пользователя третьим лицам для достижения заявленной цели обработки персональных данных:
 
– АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, 107031, г. Москва,
ул. Петровские Линии, д. 2, пом. 4/1) – для администрирования сайта. С политикой конфиденциальности компании можно ознакомиться на сайте Тильды.
 
6. Пользователь уведомлен, что в случае нежелания предоставлять согласие на указанных
в настоящем согласии условиях следует оставить пустым поле «Согласен на обработку персональных данных» / отказаться от нажатия кнопки в форме заказа.
 
7. Настоящее согласие действует все время до достижения цели обработки либо до отзыва согласия, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
 
8. Согласие может быть отозвано пользователем путем направления электронного письма
на адрес: vintage@voskplace.ru. Оператор рассматривает заявление об отзыве согласия
на обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.
 
9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных» .
 
Физическое лицо, ставя галочку в чек-боксе «Согласен на получение информации о новых продуктах и специальных предложениях» и нажимая кнопку «Оплатить заказ» в форме оформления заказа
или нажимая кнопку «Подписаться» в форме подписки на рассылку на веб-сайте https://voskplace.ru, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных и получение рекламы
(далее — согласие) индивидуальному предпринимателю Воскресенской Виктории Александровне (ИНН 780541293202, г. Санкт-Петербург) со следующими условиями:
 
1. Данное согласие дается на обработку персональных данных пользователя
как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
 
2. Согласие дается на обработку персональных данных, не относящихся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: имя, телефон, адрес электронной почты.
 
3. Цели обработки персональных данных – направление рекламы.
 
Способы рассылки:
 
sms-рассылка;
по электронной почте;
по сетям электросвязи;
сообщения в социальных сетях и мессенджерах.
 
4. В ходе обработки с персональными могут быть совершены следующие действия:
сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
 
5. Пользователь уведомлен, что в случае нежелания предоставлять согласие на указанных
в настоящем согласии условиях следует оставить пустым поле «Согласен на получение информации о новых продуктах и специальных предложениях» / отказаться от нажатия кнопки
в формах.
 
6. Настоящее согласие действует до поступления отзыва согласия.
 
7. Согласие может быть отозвано пользователем путем направления электронного письма
на адрес: vintage@voskplace.ru. Оператор рассматривает заявление об отзыве согласия
в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.